IMPACT SOCIETAL
PAR LE DESIGN DE SERVICES

Audit systémique

Pour vous aider à identifier vos risques, nous avons développé des audits systémiques sur des thématiques à forts impacts.

​#risque client
#risque de disruption
#risque de désengagement
#risque de résilience

Une méthode unique

Issus du premier lab universitaire dédié au design de services et à la science des services, forts de centaines de projets clients, nous avons développé une méthodologie systémique qui imbrique les disciplines au service de vos projets.

#design de services
#stratégie
#science des systèmes
#ethnographie
#ingénierie d’innovation
#prospective
#CX et marketing de services
#EX
#UX et UI
#agile
#brand design
#USX

Nos terrains de jeu

Découvrez nos expertises et cas clients par secteur

#Mobilité et transport
#Énergie
#Santé et care
#Défense et aérospatial
#Banque / Assurance / Immobilier

Et par thématique

#Relais de croissance
#Innovation
#Expérience client et culture service
#Transition et impact
#Parcours d'usage
#Clients clefs et fidélisation

Nos convictions

Ce qui nous anime :

L’impact par le service

pour une valeur respectueuse des hommes et de l’environnement

La pensée usage

pour donner du sens aux offres et du plaisir à l'usage

La coévolution

pour résoudre collectivement des problèmes complexes

L'engagement des collaborateurs

pour coconstruire et motiver

L'exploration d'un meilleur futur